En Tecnovibe, queremos que recibas tus productos de manera rápida y segura. A continuación, te presentamos nuestras políticas de envío:
1. Zonas de Envío
Realizamos envíos a todo el país mediante Andreani. Si tienes dudas sobre si tu localidad está dentro de nuestra área de cobertura, no dudes en contactarnos.
2. Tiempo de Procesamiento
Todos los pedidos se procesan dentro de 1 a 3 días hábiles después de recibir el pago.
Te notificaremos por correo electrónico una vez que tu pedido haya sido enviado.
4. Costos de Envío
Los costos de envío se calcularán al momento de realizar el pago y dependerán de la ubicación de entrega y el método de envío seleccionado
5. Seguimiento de Pedidos
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento proporcionado por Andreani para que puedas monitorear el estado de tu envío.
6. Problemas con el Envío
Si tu pedido no llega dentro del tiempo estimado, por favor contáctanos. Haremos todo lo posible para resolver cualquier inconveniente con Andreani.
7. Dirección de Entrega
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega correcta y completa. No nos hacemos responsables por paquetes perdidos o no entregados debido a información incorrecta.
8. Reclamaciones por Daños
Si tu producto llega dañado, por favor contáctanos dentro de las 24 horas posteriores a la recepción del pedido para que podamos asistirte en el proceso de reclamación con Andreani.
