En Tecnovibe, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si por alguna razón no estás satisfecho, te ofrecemos la siguiente política de devolución:
Productos Dañados o con Errores de Fabricación: Si recibes un producto que llega dañado o presenta un error de fabricación, puedes solicitar un cambio. Asegúrate de informarnos sobre el inconveniente dentro de los 15 días posteriores a la recepción del producto.
Proceso de Cambio: Para iniciar el proceso de cambio, debes enviarnos el producto dañado o con error. Te recomendamos que nos contactes a través de nuestro correo electrónico o formulario de contacto para coordinar el retorno. Una vez que recibamos el producto en nuestras instalaciones, evaluaremos el estado y procederemos a enviarte un nuevo auricular.
Condiciones del Producto: El producto a devolver debe estar en su estado original, incluyendo todos los accesorios, empaques y manuales que pudieran incluirse en la entrega.
Costos de Envío: Los costos de envío del producto dañado hasta nuestra tienda serán cubiertos por el cliente asi como el envio del producto nuevo.
Excepciones: Esta política no se aplica a productos que han sido mal utilizados o dañados debido a negligencia por parte del usuario y si el cliente se termina arrepintiendo de la compra.
